情系残疾人之忧、做实残疾人之事

——沙家浜镇残疾人之家星级达标创建活动报道

沙家浜镇“残疾人之家”自建成以来，以“情系残疾人之忧、做实残疾人之事”为工作理念，以提高残疾人生活质量与参与社会活动能力为目的，立足社会，立足家庭，全面发展残疾人事业。

一、机构基本概况

常熟市沙家浜镇“残疾人之家”（以下简称机构）位于沙家浜镇唐市社区万丰家园内，交通便捷、环境优美。2016年10月,在上级政府、镇党委、政府的高度重视及大力支持下，先后共投资10多万元用于“残疾人之家”建设，于2016年年底建成，并正式投入使用。“残疾人之家”占地面积约1.5亩，建筑面积300平方米,内部设施齐全，配有医务室、康复室、文娱体疗室、工疗室等，集辅助性就业、托养、康复、文体娱乐等一体。

二、规范化机构运营

通过政府购买服务的形式，沙家浜镇“残疾人之家”委托第三方专业社会组织春来社会事务所运作，并以项目化形式开展服务，机构常驻社工2名，专职管理人员1名，残疾服务对象20名。 “残疾人之家”认真对照疫情防控下机构运营规范，严密执行日常安全责任制落实,为机构每一名残疾服务对象购买意外险。为服务对象提供康复护理、日间照料、心理疏导、技能培训、文体、维权等服务，营造关心、尊重、理解、帮助残疾人的良好社会氛围，达到每一名残疾人“精神生活有寄托、融入社会有尊严”的目标。为残疾人提供辅助性就业服务，主要有穿吊牌、穿珠子、手工香皂、盆景、绢花制作等项目。

三、精心提供优质服务

机构为服务对象开展一系列项目活动。一是体能康复训练，主要结合经络操、八段锦、广场舞、器械等简单易学，并且符合能够与社区生活相融合的方式开展，既能锻炼身体又帮助服务对象融入社区。二是心理疏导，主要结合团体心理沙盘技术，突出综合心理理论和方法，帮助服务对象提升心理能量。三是心理增能，主要结合音舞等艺术表达治疗方式，促进服务对象与内在的对话，促进成长。四是技能康复服务，以手工皂、护手膏、护唇膏等制作技能的培训，在提高技能同时也增强自我成就感。五是社区融入康复服务，去看看外面的世界，学习新的理念和文化创意，感受生活新方式新体验，促进与社会生活的融合。六是文化娱乐康复服务，通过服务对象以及组织服务对象家人，共同创造欢乐美好的回忆，舒缓服务对象及其家庭的心理压力，让其体验更多的愉悦感。

疫情期间，机构积极还开展“疫情心理疏导”、“蝴蝶拍”等走访活动，缓解学员在家产生的焦虑，累计为学员解决心理上、生活上困难十余件，免费配发口罩、消毒液等防疫物资30件。同时，聘请卫生院康复医师进行康复指导和技能示范训练，定期邀请精防医师、心理专家对学员进行日常饮食、生活常识、健康讲座、心理疏导等服务。

充分整合社会资源，搭建和残疾人之间的桥梁纽带，在执行过程中，通过增能和鼓励，1名服务对象实现就业，5名服务对象实现辅助性就业，1名辍学服务对象复学并顺利考取较为理想的职校。1名每年春节前后住院的服务对象，在机构的帮助下，今年比较稳定，未有住院情况发生。

服务对象通过大量的训练，掌握了多首非洲鼓的演奏，并较为熟练地掌握了“没有共产党就没有新中国”的非洲鼓演奏，同时基本掌握了一首手语歌“我和我的祖国”，在随后全网直播的镇级文艺晚会上，通过筛选，有2名服务对象登上了晚会的舞台，极大的增强了服务对象的成就感和自豪感，也极大的提高了机构的凝聚力。

对有技能特长及创业意愿的残疾人，机构为其免费提供创业场地，并提供相关技术指导。机构一直在寻找合适的辅助性项目，目前正在和纺织厂合作，由专人负责和纺织厂联系到厂房拿半成品吊牌，安排残疾人在“残疾人之家”开展辅助性就业，按劳分配，采取多劳多得的形式发放劳动报酬。

四、星级达标创建成效

苏州市残联在全市范围内开展了“残疾人之家”星级达标创建活动，拟定了“基本规范、服务项目、服务成效、特殊项目”四大类17项的评估标准，并制定了详细的工作推进计划。在星级创建活动开展以来，机构紧紧围绕创建标准，结合日常工作开展，对场地建设、氛围布置、管理队伍、规章制度、服务内容、经费保障等方面进行明确要求，按照评估标准整理好台账资料，实现了“残疾人之家”的规范建设和健康发展。

在这里，大部分人都是第一次走出家门参与工作的，能有机会靠自己的双手赚钱，让他们找回了信心，也找到了自身价值，共享美好生活。服务对象们做着健康操、玩着体感游戏、训练着康复器材，你扶我掺，其乐融融，一个个脸上洋溢的笑容，这是“残疾人之家”星级达标创建活动给机构带来的显著变化。虽然我们机构的学员都是行动不便的残疾人，但他们也是有一定参与社会生活能力的，他们同样也是社会物质文明和精神文明的创造者，保障残疾人权利、尊重残疾人自身价值、发挥残疾人潜能，是文明进步的标志，我们本着以辅助性就业、日间照料、康复服务、文体活动、培训活动及志愿服务等形式充分挖掘残疾人的潜能，促进残疾人自尊、自强、自信、自立。发挥“残疾人之家”作用，为辖区内残疾人提供多样化、类别化、个性化的综合服务。