悦杨残疾人之家,一个相亲相爱、充满温馨的大家庭

张家港市杨舍镇悦杨残疾人之家于2020年7月正式启动，聘请了3名从基层管理工作岗位上退休的老同志为工作人员，她们个个经验丰富，工作细腻有爱心，她们用爱、耐心、理解、包容和细致的服务，让残障朋友在这里找到了自我价值。

   一、赏识管理，培养自我管理和团队合作能力

由于身体的缺陷，接触社会机会少，残疾人自我管理和团队合作能力欠缺。工作人员就采取赏识管理方法，细心观察他们每个人的优缺点，尊重、引导和帮助他们。肢体残疾人小赵，原毕业于西南交大计算机系，2004年的一场车祸使他左侧偏瘫，但他思路清晰，为人乐观正直，愿意助人，有一定的组织能力，在残障朋友们中有一定的威望。工作人员就发挥他的特长让他协助管理，把二间辅助性就业室分成二个小组，任他为组长。小钱、小徐二位平时较为主动积极，分别任副组长，并让他们平时关注好其他残障朋友的言论和行动，有情况及时汇报。自我管理提高了他们工作的积极性，自发对辅助性就业产品进行质量自查、互查，还经常进行手工比赛，增强工作的乐趣。

  二、耐心帮教，培养基本生活技能和责任心

刚到残疾人之家，大多数残疾人任性自私的坏习惯较明显。小潘因出生时发高烧，智力三级，听力也受损，左手不能随时弯屈。由于接触社会少，父母宠溺，造成她脾气倔强任性，做事易冲动。当看到一起的小姐妹找到了合适工作，工资提高了，她心理不平衡，狂躁不安。工作人员钱玉芳就反复耐心安抚，和她分析实际情况，与她的妈妈及时沟通解释，帮她寻找合适工作岗位，现在她已能正视自己的实际情况，安下心来。小陈是先天性一级智力残疾，在家里是独子，生活自理能力差。轮到他值日，工作人员就手把手教他拖地，跟在他后面看着他给予表场和肯定，即使没拖干净，宁愿自己再拖一下。慢慢地小陈学会了拖地，有了成就感。现在的小陈非常活跃，有活主动争着去做，回到家也会帮助妈妈打扫卫生。现在大家每天都能把悦杨当成自己的家，主动把悦杨之家打扫得干干净净。悦杨之家一盆盆的花卉绿植盆景，都由每位残疾人认领，工余期间坚持浇水，精心照护。

三、链接资源，增强残疾人幸福指数

为了丰富残障朋友的精神文化生活，融入社会，体会到社会大家庭的温暖，工作人员想方设法，链接各种资源。工作人员钱玉芳动员了美发店志愿者每月定期来悦杨之家为残障朋友免费理发。工作人员杜汉妹联系九州家具城爱心联盟策划组织民“首乘高铁 圆梦之旅”南通一日游活动。到目前为止，已对接了加特可（苏州）自动变速箱有限公司、张家港市纳丹兰针纺织品有限公司、九州爱心联盟、江苏有线张家港分公司、小蚕到家、玉蕙口腔医院、牙博士等7家爱心企业，暨阳公益、爱田沙美美发、盲协志愿服务队等3家志愿服务队；张家港市中医院康复中心共1家专业康复机构；开展了南通一日游、插花、烘培、包馄饨团子、包粽子、爱心义卖、张家港湾一日游、常阴沙农场一日游、消防演练、残健共融联欢、爱心理发、专业康复指导、水切槽袋手工整理等活动……目前，悦杨残疾人之家已累计开展各类文体、培训等活动40余次。通过这些活动，让残疾人有了一定的收入，同时也丰富了他们的精神文化生活，也吸引更多的爱心单位加入到到助残服务行列之中。

四、结对帮扶，倡导志愿互助文明新风

残疾人小郭今年21岁。4年前，她因患病生活不能自理，行动全靠轮椅，花季少女只能休学在家。家里父亲也瘫痪在床，还有个上幼儿园的弟弟，家庭生活很困难。大家得知她家的情况后，都主动关心帮助她。残疾人小徐扶着她上卫生间、练习走动，辅助她穿衣，经常接送她回家；残疾人小钱常帮助她康复锻炼，帮她拿餐具；郭瑞良不仅经常接送小郭，还通过苏州社会传真栏目，联系到了苏州市立医院神经内科专家进行治疗。中医院的康复师陆佳玮来指导康复，深受感动，主动出资为郭秋妤买了一辆轻便轮椅。为了帮助像小郭这样的重度残疾人，减轻重度残疾人家庭负担，工作人员顺势组建了“折翼”服务队，由家内轻度残疾人结对帮扶重度残疾人。“折翼”服务队成立后，大家轮流负责小郭每天的接送工作，每次外出活动时，都会细心地照顾好小郭等重度残疾人。在大家的关心帮助下，小郭心情开朗，身体状况日渐好转，目前已加入辅助性就业队伍。

    五、感恩回报，凝聚家的温暖

在悦杨残疾人之家，先后有20位残障朋友接受过服务，他们在悦杨之家找到了朋友，找到了幸福，工作人员从他们身上见证了每一位的可喜变化。为了表达感激之情，残障朋友自发集资赠送了“感恩满室春风意，诚谢悦杨温馨家”的锦旗。残疾人小张激动的说：“我原来在家时，封闭消沉，失去了生活的勇气，一度不想活下去。来到了悦杨之家，看到小郭残疾程度这么重都比我坚强，我比她幸福多了。管理员对我们贴心照顾，感到很温暖。我在家三年没有离开过拐杖，来到悦杨之家三个月，就可以扔了拐杖自己走了”。残障朋友的家属们也经常通过微信、电话表达感激之情。残疾人老张的妻子还特意赶到悦杨之家看望大家，感谢这个大家庭给老张带来的变化。

现今，在悦杨之家，每日清晨，都能听到大家彼此亲热的问候声；工作锻炼时间，大家有说有笑其乐融融；快下班了，大家一起做好清卫工作，相互道别后离开；寻常时候，经常互带特产和零食分享；双休日，一起结伴游玩……这里已成了一个相亲相爱、充满温馨的大家庭。