近日，一场法律援助维权帮扶行动圆满落幕，一名听力言语障碍女职工的工伤赔偿纠纷得以顺利化解，法律的温暖与力量真切地传递到了无声世界。

破壁之手

手语志愿者搭建维权通道

2025年7月，来自辽宁的听力言语障碍职工李某某来到太仓市法律援助中心劳动保障法援站的窗口，面露难色，孤立无助。她的到来，立即引起了值班律师的注意。然而，由于语言沟通障碍，值班律师难以准确理解她的具体诉求，咨询工作一度陷入停滞。

两名法律援助志愿者立即伸出援手，其中一名志愿者本身也是听力言语障碍，她们利用娴熟的手语，在李某和援助站的工作人员之间架起了一座坚实的“沟通桥梁”。在志愿者耐心、专业的协助下，李某清晰地表达了事情的来龙去脉，值班律师也得以全面掌握案情，并迅速协助她完成了法律援助的申请手续。这道横亘在维权路上的“高墙”，在爱心志愿者的帮助下被一举打破。

高效的响应

法援中心迅速启动帮扶机制

案件递交审查后，太仓市法律援助中心决定指派擅长办理劳动争议案件的杨淼律师承办此案。

专业的助力

律师倾情调解促和解

法援律师接到指派后，第一时间与李某进行了深入沟通，全面梳理了案件材料。法援律师在厘清法律关系后，没有简单地推进仲裁程序，而是采取了“调解优先、诉讼保障”的策略，积极与用人单位进行多轮协商。最终，在法援律师专业、耐心、不懈的调解下，双方成功达成和解，用人单位履行了赔付义务。李某某的合法权益得到了保障，本案以她自愿撤回仲裁申请圆满结案。

一场爱的接力，彰显城市温度

本案的成功解决，是多机构协同保护弱势群体权益的生动实践，也是太仓市法律援助中心积极履职、倾心服务群众的集中体现，律师的责任心与专业的调解技巧，为案件的顺利推进提供了有力支持。