近日，姑苏区听力重残的薛阿姨在老伴的陪伴下前来吴门桥新郭社区，咨询术后医疗补贴政策。社区残联条线的工作人员热情接待，在详细了解情况后，仔细记录了她的实际困难，将她优先列入年底慰问名单。

此次社区还注意到手术给她带来的新困境。此前，薛阿姨一直借用社区的轮椅解决出行难题。而这次，社区工作人员从她的表达中发现，由于术后身体虚弱，家中洗澡和短暂站立都成了令她犯愁的新问题。“仅仅是解决出行还不够，得让她在家里活动也更方便才行！”这个念头一出，社区工作人员立即行动，从社区助残辅具中取出了一个稳固的助行器，当场借给了薛阿姨，薛阿姨和老伴连连感谢。

从代步的轮椅到支撑站立的助行器，一件件小小的辅具，背后是社区对居民持续关注、动态响应的主动作为。精准的服务，不仅需要善于发现的眼睛，更离不开一颗时刻牵挂的心。

接下来，新郭社区将继续跟踪薛阿姨的康复情况，用实际行动践行“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，让关爱如涓涓细流，持续滋润每一位需要帮助的居民。